ELC TV | FAQ

Frequently asked questions and answers


ضمان شركة إي ال سي عباره عن سنتين كاملتين استبدال للمكونات التالفه مجانا فيما عدا الكسر وسوء الاستخدام، الدعم الفني 01001630587

الطريقة الأولى: 

يرجى التواصل مع خدمة عملاء شركة اي ال سي لتفعيل الضمان 01001630587

الطريقة الثانية:

يمكنك الأن الدخول على الرابط الآتي من هنا لتسجيل بيانات الضمان وسيتم تسجيل الضمان فورا. 

في حالة وجود شكوى يرجى ارسال الاسم والعنوان وصورة من شهادة الضمان وفيديو للمشكلة على الوتساب على رقم خدمة عملاء شركة اي ال سي على الرقم التالي:  01001630587
أو يمكنك ارسالها على رسائل صفحة شركة اي ال سي الرسمية على الفيسبوك من هنا
وفريق الدعم الفني هيتواصل مع حضرتك و هيتم ترتيب زياره منزليه خلال 72 ساعه، يرجى العلم أن الصيانة مجانيه تماما وقطع الغيار يتم استبدالها مجانا طالما أن الجهاز داخل الضمان لكن يرجى العلم أنه في حالة الزيارة المنزلية يتم تحصيل رسوم زياره

حرصاً منّا على رضاء عملاءنا يتم التعامل مع العميل من قبل الشركة بشكل مباشر .. ويتم ترتيب زياره فنيه منزليه لضمان السرعه في انهاء مشكلة العميل حيث ان لدينا أسطول كامل مخصص لخدمة حضراتكم، في حالة وجود شكوى يرجى ارسال الاسم والعنوان وصورة من شهادة الضمان وفيديو للمشكلة على الوتساب على رقم خدمة عملاء شركة اي ال سي على الرقم التالي:  01001630587
أو يمكنك ارسالها على رسائل صفحة شركة اي ال سي الرسمية على الفيسبوك من هنا
وفريق الدعم الفني هيتواصل مع حضرتك و هيتم ترتيب زياره منزليه خلال 72 ساعه، يرجى العلم أن الصيانة مجانيه تماما وقطع الغيار يتم استبدالها مجانا طالما أن الجهاز داخل الضمان لكن يرجى العلم أنه في حالة الزيارة المنزلية يتم تحصيل رسوم زياره

يشرفنا رغبة حضراتكم في اقتناء منتج من منتجاتنا .. يمكنك شراء المنتج من خلال موقعنا أونلاين أو يمكنك التواصل مع فريق المبيعات على الرقم 01000054356 وسيتم توضيح اقرب فرع بيع لحضرتك

يشرفنا اهتمام حضراتكم بمنتجنا وأسعاره، نحيط علم سيادتكم أن اسعار شركة إي ال سي ليست غاليه اطلاقا بل ومنافسه جدا لو وضعنا كل الامكانيات والخصائص والجوده العالية المستخدمة بعين الإعتبار، حيث نستخدم في كل موديلاتنا بلا استثناء بانل BOE أو LG معيار A+ وهو أعلى المعايير بالعالم، ومع كل هذه الخصائص الاستثنائية تجد أن اسعارنا مقاربه بل وأقل من البراندات المحلية ذات المعايير والجوده الأقل. وبذلك قد حققت شركة اي ال سي المعادلة الصعبه: جوده عالميه + أسعار محلية + ضمان وخدمة عملاء. ولهذا فإذا تم وضع شركة اي ال سي في مقارنة مع من لديهم نفس الخصائص ستجد أن الفرق في السعر يتعدى ال 30% توفير ولهذا فإن تلفاز إي ال سي هو إختيارك الأمثل.